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售后服務Service

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珠海市上林裝飾設計有限公司

讓客戶了解公司的售后承諾

在客戶的裝修工程竣工驗收的時候,我們會給客戶提供一份保修單,上面的保修承諾是:兩年保修,終身維護。兩年之內由公司施工或材料質量造成的維修,公司負責免費保修。不管工程質量如何,在兩年的使用過程中,總會有多多少少的一些問題出現,而在售后服務過程中,正是我們的售后員工通過維修、回訪等等一系列的提供給客戶的服務,讓客戶真正感受到了放心、方便,感到了受尊重、受重視的感覺,感受到了正規裝飾公司的優勢。

與客戶保持聯系,建立持久穩定的客戶關系

企業品牌的美譽度,需要良好穩定的客戶關系,而企業品牌的忠誠度,更是靠持久的客戶來維系。 幾乎所有的人都會認識到客戶關系的重要性,但建立良好的客戶關系卻是一個循序漸進的過程,而不是一蹴而就的事。要想與客戶建立這種愈久彌堅的關系,靠的是相互的理解和愛心的付出。

公司售后服務給客戶提供“及時迅捷、服務規范、一次到位”的售后維修,維修完畢,進行維修后的回訪,主動地發自內心地為客戶做好服務,把客戶的事當自己的事,把自己換置在客戶的角度來考慮問題。服務用心,溝通無限,我們的愛心和付出就會得到豐厚的回報。我們的珠海上林裝飾品牌才會有真正意義上的知名度、美譽度和忠誠度。